7月26日，縣委書記吳海燕來到縣信訪接待大廳，面對面傾聽群眾訴求，協調解決具體問題，并主持召開座談會，聽取全縣信訪工作匯報，安排部署當前工作�？h領導趙明、劉建龍、王友民參加。
接訪中，吳海燕認真聽取信訪群眾涉及城鄉建設、國土資源、涉法涉訴等方面的訴求，仔細查閱來訪群眾書面材料，現場解答相關政策，明確責任人及辦理時間，要求抓緊抓實信訪各項工作，采取更加合理有效的方式方法，為群眾解難題、辦實事。
吳海燕強調，一要堅持以人民為中心的理念。始終把群眾利益放在首位，站在群眾立場想問題，用心用情做好信訪工作，依法依規解決好群眾合理訴求。二要夯實保一方平安的政治責任。完善層層抓落實的信訪工作責任體系，形成及時化解矛盾糾紛的強大合力，為全縣高質量發展創造和諧穩定的社會環境。三要全面排查，做到心中有數。對各種苗頭性、多發性、傾向性矛盾進行全面排查，確保全方位、無漏洞、無死角。四要敢于擔當，重在化解。按照習近平總書記提出的“三到位一處理”要求，敢于擔當，躬身入局，切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。五要健全矛盾排查、定期研判機制。增強工作預見性和針對性，牢牢把握工作的主動權，不斷提高信訪工作精細化、規范化、科學化水平。六要統籌兼顧，學會“彈鋼琴” 。合理安排各方力量，發揮班子成員示范引領作用，樹立鮮明導向，突出重點，統籌推進各項工作。
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